FAQ
Aqui nessa página você pode encontrar respostas para as perguntas mais frequentes sobre a plataforma IRON Educação.
INSCRIÇÃO
- Quem pode se inscrever nos cursos da IRON Educação?
Toda empresária, empresário, gestor, profissional e estudante de qualquer segmento pode se inscrever nos cursos da IRON Educação.
- Quais são os cursos IRON+Box disponíveis?
O programa de educação continuada da IRON Educação dispõe de cursos IRON+Box relacionados a todas as áreas funcionais de uma empresa. Confira a listagem de cursos disponíveis para inscrição.
https://ironeducacao.com.br/disciplinas/
- Como faço para me inscrever nos cursos IRON Educação?
Navegue pelo catálogo IRON+Box e selecione os cursos mais relevantes às suas necessidades empresariais. Clique no botão INSCREVA-SE para ser direcionado à página de produto do curso escolhido. Confira as informações e clique no botão INSCREVA-SE. Na próxima página confira os cursos adicionados ao seu Carrinho de compras e clique em CONCLUIR COMPRA. Em seguida preencha o cadastro completo com os seus dados, marque o campo de aceite dos Termos de Uso do site e clique em Finalizar Compra.
Neste momento você será redirecionado para o ambiente de pagamentos do PagSeguro. Escolha a forma de pagamento (Boleto, Cartão de Crédito ou Débito), preencha os campos solicitados e finalize o pagamento. O prazo de confirmação do pagamento depende de cada instituição financeira e do tipo de pagamento selecionado. Após a confirmação pela instituição o seu acesso à plataforma será liberado automaticamente.
- Existe algum desconto para inscrições em grupo ou para empresas?
No momento a IRON Educação não está trabalhando com desconto para inscrições em grupo ou para empresas.
- Existem planos fixos de pagamento recorrente?
A IRON Educação não tem planos fixos de pagamento recorrente pois entende que a demanda de capacitação é definida pelo próprio empresário. Este tem a autonomia de cursar os IRON+Box mais relevantes com suas necessidades ao mesmo tempo em que consegue colocar em prática o conhecimento obtido. Conforme esse conhecimento gere resultados práticos o empresário vai se inscrevendo em novos cursos IRON+Box para incrementar o seu programa de educação continuada.
- Posso compartilhar a minha conta com um amigo?
Não. A conta criada na plataforma IRON Educação é pessoal e intransferível. O programa de educação continuada que consiste no conjunto dos cursos IRON+Box contratados só farão sentido ao proprietário da conta, já que ele os cursou em função de suas necessidades empresariais. Portanto não correspondem necessariamente às necessidades de outro empresário.
- Quais são as formas de pagamento para me inscrever nos cursos?
O pagamento referente aos cursos IRON+Box na plataforma IRON Educação será intermediado pelo serviço PagSeguro. Esse serviço possui gateway diretamente com as instituições financeiras, de modo que proporciona um ambiente muito mais seguro. As formas de pagamento disponibilizadas são Boleto, Cartão de Crédito ou Débito.
- Após o pagamento, qual o prazo para liberar o acesso ao curso?
O prazo de confirmação do pagamento depende de cada instituição financeira e do tipo de pagamento selecionado. Após a confirmação pela instituição o seu acesso à plataforma será liberado automaticamente
- Por quanto tempo posso acessar os cursos em que me inscrevi?
O acesso aos cursos IRON+Box contratados é vitalício.
Ao longo do tempo, alguns IRON+Box podem ser descontinuados por motivos diversos. Nesses casos, o curso deixará de ser comercializado na plataforma, mas ainda ficará disponível aos compradores recentes por um período de três meses.
- Posso cancelar minha inscrição e pedir meu dinheiro de volta se não gostar do curso?
Sim, você pode cancelar a inscrição e solicitar reembolso, desde que atenda às seguintes condições:
– Caso não tenha ultrapassado 50% do conteúdo do curso;
– Tenha feito a solicitação em um prazo máximo de 7 dias úteis a partir da data de inscrição.
Algumas taxas administrativas poderão ser debitadas do valor da inscrição antes do estorno, estas taxas serão sempre detalhadas com o máximo de transparência.
- Moro em outro país. Como faço para me inscrever em algum curso?
Neste momento a IRON Educação está disponível somente para meios de pagamento em Real do Brasil.
MÉTODO
- Qual a metodologia de aula dos cursos?
A plataforma IRON Educação desenvolveu um método próprio para o desenvolvimento contínuo e autônomo do empresário. O método ACeLLLerate utiliza técnicas de Active Learning e Andragogia sob o conceito de LifeLong Learning. Ao invés de apenas aulas expositivas, os empresários são convidados a refletir sobre os temas abordados, bem como desenvolver atividades relacionadas às questões no ambiente da própria empresa. Cada aula tem metas de aprendizagem bem definidas e foco em desenvolver determinadas competências no empresário. Confira o método ACeLLLerate completo.
- O que é um IRON+Box?
IRON+Box é a unidade essencial de aprendizagem dentro do programa de educação continuada. Cada IRON+Box é equivalente a um curso de algum tema específico. O IRON+Box tem uma representação gráfica na qual fica sintetizado todo o seu conteúdo e estrutura.
- O que é ACeLLLerate?
ACeLLLerate é o método exclusivo criado pela IRON Educação para o desenvolvimento contínuo e autônomo do empresário. Confira o método completo.
- O que é Rating?
Trata-se de um indicador, nos moldes seguidos pelas agências internacionais de risco de investimentos, desenvolvido conforme algoritmo próprio que qualifica um curso IRON+Box, fornecendo um critério que provê mais liberdade de escolha e autonomia do empresário em relação a critérios por ele estabelecido para o seu processo de aprendizagem continua. Ele levará em consideração o prestígio e experiência do instrutor, a avaliação dos alunos, a demanda que o curso apresenta, o nível e o módulo em que o curso se insere. O Rating é a base de cálculo do preço que será cobrado pelo curso.
- Por onde eu assisto às aulas?
A plataforma IRON Educação está em ambiente web, portanto pode ser acessada a partir de qualquer computador, laptop, tablet ou smartphone com conexão à internet.
- Como são disponibilizados os materiais didáticos do curso?
Os cursos IRON+Box do programa de educação continuada podem ter materiais didáticos de apoio às aulas em vídeo. Slides, apostilas, gráficos, infográficos, whitepapers, ebooks, referências bibliográficas e outros materiais serão disponibilizados em cada aula.
- Posso fazer mais de um curso simultaneamente?
O empresário se inscreve nos cursos IRON+Box conforme suas necessidades e demandas empresariais. Dessa forma é possível se inscrever em mais de uma disciplina simultaneamente. O mais importante é que o empresário consiga colocar em prática o conhecimento adquirido.
- Como eu entro em contato com o instrutor do curso?
No ambiente de aula existe um campo de comentários e discussões para entrar em contato com o instrutor do curso IRON+Box. Caso sua questão não tenha sido respondida ou tenha alguma dúvida sobre a plataforma em geral, pode entrar em contato em [email protected]
DADOS
- Meus dados cadastrais estão seguros?
Sim, a IRON Educação tem profunda preocupação com a privacidade e sigilo dos dados cadastrais, em conformidade com as definições da Lei Geral de Proteção de Dados. Para obter informações mais detalhadas, consulte a nossa Política de Privacidade.
- Posso alterar meus dados cadastrais?
Sim, seus dados cadastrais podem ser alterados a partir do Painel da plataforma, no item Minha Conta.
Posso excluir meus dados cadastrais?
Sim, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados você tem o direito de solicitar a exclusão total de seus dados da plataforma IRON Educação. Nessa situação, esteja ciente de que o seu acesso à plataforma será cancelado e as suas inscrições em cursos serão encerradas.
- Esqueci a minha senha. Como posso recuperá-la?
Na própria tela de login existe um link “Esqueci minha Senha”. Ao clicar nesse link você será redirecionado para um campo onde poderá solicitar a criação de uma nova senha, que será enviada para o seu email cadastrado na plataforma.
CONCLUSÃO DOS CURSOS
- Qual o prazo de duração dos cursos?
Cada curso IRON+Box tem sua duração específica, a qual é exibida na respectiva página.
- Terei de realizar alguma prova?
Não. Os cursos IRON+Box têm como finalidade capacitar o empresário para administrar melhor a sua própria empresa, portanto não exige provas ou avaliações de conclusão. Alguns cursos IRON+Box podem propor atividades relacionadas à disciplina e referente à aplicação na empresa, porém as atividades não são obrigatórias para a conclusão do curso.
- Como e quando recebo meu certificado?
Alguns IRON+Box preveem uma avaliação de aproveitamento dos conhecimentos. Outros não.
Para os IRON+Box que não tem previsão de avaliação de aproveitamento, a cada 6 meses ou quando o empresário solicitar, será emitido um certificado indicando os nomes dos IRON+Box em que se matriculou desde a sua adesão ao programa, constando as respectivas horas previstas para cada curso.
Já para os cursos que preveem uma avaliação do aproveitamento, uma vez aprovado na avaliação será emitido um certificado inserindo os detalhes do IRON+Box e da avaliação.
- O certificado de conclusão é Pago?
Não.
- Como solicito Nota Fiscal?
Após a confirmação do pagamento e do acesso à plataforma, a equipe administrativa da IRON Educação irá emitir a Nota Fiscal e Serviços e enviar por email no prazo de 7 dias.
- A IRON Educação é homologada pelo MEC?
A IRON Educação é uma plataforma de cursos livre focados no desenvolvimento contínuo do empresário. Os Cursos Livres (que após a Lei nº 9.394 – Diretrizes e Bases da Educação Nacional passaram a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico) caracterizam-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior. Fonte: Secretaria de Educação de São Paulo.
- Posso declarar a despesa com os cursos no IR?
Não. Conforme Lei nº 9.250, de 26 de dezembro de 1995, art. 8º, inciso II, “b” (e suas modificações) cursos extras curriculares não são dedutíveis no imposto de renda.
- Com quem eu posso falar se tiver mais alguma dúvida?
Caso tenha qualquer dificuldade, dúvida ou problema com a plataforma, entre em contato com [email protected]